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四川卷：
【历年真题】2016年10月10421客户服务管理自考试卷（四川含答案）
【历年真题】2018年10月10421客户服务管理自考试卷（四川）
广东卷：
【历年真题】2011年1月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2012年1月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2013年1月10421客户服务管理自考试卷（广东）
【历年真题】2015年1月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2016年1月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2017年1月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2017年7月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2019年10月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2020年1月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2020年10月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2021年1月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）
【历年真题】2022年1月10421客户服务管理自考试卷（广东含答案）